Všeobecné obchodné podmienky

1.1 Predmetom týchto všeobecných obchodných podmienok je úprava záväzkových vzťahov medzi podnikateľmi podľa § 409 a nasl. ust. Obch.zák. a úprava občianskoprávnych záväzkových vzťahov podľa § 588 a nasl. ust. Obč.zák. pri uzatváraní kúpnej zmluvy, ktorou sa CREDAT INDUSTRIES, a.s. V.Palkovicha 19, 94603 Kolárovo (ďalej predávajúci) zaväzuje dodať kupujúcemu tovar, výrobky a služby na základe jeho objednávky a s predchádzajúcou písomnou akceptáciou tejto objednávky predávajúcim.
1.2 Tieto všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou všetkých zmluvných vzťahov medzi kupujúcim a predávajúcim.

2. Kúpna cena a dodacia lehota

2.1 Kúpna cena bola dohodnutá na základe ponuky a dopytu v súlade s katalógmi a k nim vydaným platným cenníkom, v ktorom sú ceny uvedené bez DPH.
2.2 Cena tovaru a služieb nezahŕňa náklady na balné a prepravné ku kupujúcemu. Dodávka tovaru je podľa možností predávajúceho a dohody s kupujúcim.
2.3 Cena katalógová nezahŕňa náklady na personalizáciu tovaru, výrobkov a služieb( potlač, gravír...). Tá sa určuje v zmysle platného cenníka.
2.4 Dodacia lehota výrobkov – diárov sa určuje v zmysle výrobných kapacít predávajúceho. Ak nebude uvedená v kúpnej zmluve, predstavuje 30 pracovných dní od schválenej objednávky.
2.5 Dodacia lehota tovaru – reklamných predmetov sa určuje vzájomnou dohodou. Obvykle sa dodávka realizuje do 14dní.
2.6 Pri objednávke s personalizáciou začína dodacia lehota plynúť až po vzájomnom písomnom schválení kompletných tlačových a výrobných podkladov. Za úpravu podkladov nevyhovujúcich technológii, ktorou sa budú spracúvať, si predávajúci vyhradzuje právo účtovať nevyhnutné účelne vynaložené náklady na grafickú prípravu.
2.7 Pri dohodnutej zálohovej platbe začína dodacia lehota plynúť dňom pripísania úhrady na účet predávajúceho. Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť za odobratý tovar v lehote splatnosti daňového dokladu.
2.8 Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu tovar v dohodnutej lehote. Kupujúci sa zaväzuje prevziať uvedený tovar bezodkladne, najneskôr do piatich dní na výzvu predávajúceho.

3. Dodacie podmienky

3.1 Tovar môže byť dodaný po vzájomnej dohode nasledovne:
        - osobným odberom
        - rozvoz -prepravou predávajúceho na náklady kupujúceho
        - poštou/zásielkovou službou na dobierku/ kuriérom na náklady kupujúceho
        - predávajúci si vyhradzuje právo dodať a účtovať +/- 3% z objednaného počtu kusov s potlačou, pokiaľ sa s kupujúcim výslovne nedohodne           inak.
3.2 Ak nebolo výslovne dohodnuté inak, predávajúci je oprávnený plniť predmet zmluvy aj čiastočne a kupujúci je čiastočné plnenie povinný prevziať.
3.3 Miestom plnenia dodávok je sklad predávajúceho 946 03 Kolárovo, V. Palkovicha 19, ak sa nedohodne inak.
3.4 Pri každom odbere tovaru kupujúci obdrží dodací list, alebo dodací list aj faktúru. Potvrdením prevzatia na dodacom liste kupujúci uznáva vzniknutý záväzok voči predávajúcemu.

4. Platobné podmienky

4.1 Kupujúci sa zaväzuje uhradiť kúpnu cenu za dodaný tovar a služby vrátane prípadného dopravného, nákladov na balenie, ako aj DPH.
4.2 Po vzájomnej dohode môžu byť platobné podmienky nasledovné:
        - zálohová platba (10-100%)vrátane DPH
        - v hotovosti pri odovzdaní tovaru
        - dobierka
        - 7 dní od prevzatia tovaru na faktúru
        - dohodnutá splatnosť faktúry tovaru a služieb.
4.3 Pokiaľ dohodnutá záloha nebude uhradená včas v zmysle zálohovej faktúry, môže predávajúci jednostranne odstúpiť od plnenia objednávky .
4.4 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo na objednaný a dodaný tovar, výrobky a služby až po úplnom zaplatení vrátane DPH v prospech predávajúceho.
4.5 Predávajúci je oprávnený fakturovať aj čiastočné plnenie a kupujúci je povinný fakturovanú čiastku plne a včas uhradiť.
4.6 Zadržanie platby alebo krátenie platby z dôvodov protipohľadávky nie je prípustné, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.
4.7 V prípade omeškania úhrady peňažného záväzku kupujúceho (úhrada kúpnej ceny), alebo jej časti je v zmysle Obchodného zák. dohodnutý úrok z omeškania. Výška úrokov z omeškania je o 8 percentuálnych bodov vyššia ako základná úroková sadzba Európskej centrálnej banky platná k prvému dňu omeškania s plnením peňažného dlhu.

5. Sankcie a pokuty

5.1 Zmluvná pokuta je vo výške 0,3% z dlžnej čiastky za každý deň omeškania. Pokiaľ je kupujúci v omeškaní viac ako 30 dní, zmluvná pokuta je 0,6% z dlžnej čiastky za každý deň
z omeškania platby od 30. dňa omeškania. Zmluvná pokuta nevylučuje nárok na uplatnenie si náhrady škody.
5.2 V prípade hrubého porušenia zmluvných podmienok kupujúcim, ktoré má za následok odstúpenie predávajúceho od zmluvy, má predávajúci nárok na zmluvnú pokutu vo výške 40% čiastky neuhradeného tovaru, výrobkov a služieb. Zmluvná pokuta nevylučuje právo nároku na náhradu škody.
5.3 Oznámenie o odstúpení musí byť písomné a musí v ňom byť uvedený dôvod odstúpenia. Doručením oznámenia sa zmluva ruší.

6. Odstúpenie od zmluvy

6.1 Predávajúci môže od objednávky alebo zmluvy odstúpiť, ak kupujúci mešká s úhradou zálohy, alebo v prípadoch, stanovených Obchodným zákonníkom.
6.2 Prehlásenie o odstúpení musí byť v písomnej forme a musí to byť doručené kupujúcemu e-mailom a následne poštou. Musí v ňom byť uvedený dôvod odstúpenia od objednávky alebo zmluvy. Doručením prehlásenia sa záväzná objednávka alebo zmluva ruší.
6.3 V prípade odstúpenia predávajúceho od objednávky, alebo zmluvy z dôvodu hrubého porušenia zmluvy kupujúcim sa kupujúci zaväzuje neuhradený tovar vrátiť a uhradiť v prospech predávajúceho storno poplatok vo výške 30 % pri tovare bez potlače z hodnoty vráteného neuhradeného tovaru, pri tovare s potlačou storno poplatok vo výške 90% z hodnoty vráteného neuhradeného tovaru.
6.4 Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie alebo absolútne nedodanie tovaru z dôvodu vyššej moci alebo z dôvodu že uvedený tovar(RP) sa medzičasom, od cenovej ponuky po záväznú objednávku, vypredal a nenachádza sa ani v zahraničnom sklade. O tejto skutočnosti musí neodkladne informovať kupujúceho. Zároveň mu predávajúci poskytne možnosť náhradného tovaru. Pokiaľ kupujúci nebude súhlasiť s náhradným riešením , predávajúci bude toto považovať za storno nedodaných položiek a má právo odstúpiť od plnenia objednávky a bez ďalšej výzvy stornuje nedodané položky z objednávky.
6.5 Ak nebol zmluvne výslovne dohodnutý dodací termín výroby diárov ku konkrétnej firemnej udalosti, tak omeškanie dodávky do 15 pracovných dní, neumožňuje kupujúcemu odstúpiť od zmluvy a nezakladá to ani nárok na zľavu, alebo náhrady škody.
6.6 Prípravné práce vykonané podľa záväznej objednávky a účelne vynaložené náklady sa vyúčtujú aj v prípade, ak kupujúci odstúpi od zmluvy v priebehu jej realizácie a kupujúci je povinný ich zaplatiť.

7. Reklamácie a zodpovednosť za škodu

7.1 Pri objednávke tovaru s potlačou je kupujúci povinný poskytnúť predávajúcemu požadované podklady na tlač v 100%tnej kvalite. Pokiaľ tak neurobí, stráca nárok na reklamáciu kvality potlače a na odstúpenie od objednávky, z dôvodu nekvalitného vykonania potlačí.
7.2 Prevzatím tovaru buď osobne kupujúcim, alebo odovzdaním verejnému prepravcovi prechádza riziko poškodenia alebo straty z predávajúceho na kupujúceho, resp. prepravcu. Zodpovednosť za škody sa uplatňuje v zmysle platných ustanovení Obchodného zákonníka.
7.3 Kvantitatívne škody uplatní kupujúci najneskôr pri prevzatí tovaru, kvalitatívne škody uplatní kupujúci najneskôr do 7 dní od prevzatia tovaru. Reklamačné konanie sa riadi platnými predpismi Obchodného zákonníka. Predávajúci je povinný uznané škody odstrániť opravou, náhradným plnením, dobropisom alebo iným dohodnutým spôsobom najneskôr do dvoch mesiacov od prevzatia reklamácie. Uplatnenie ďalších nárokov na náhradu škody a nepriamych nákladov sa na základe týchto podmienok vylučuje.
7.4 Reklamácia nemá odkladný účinok na úhradu akýchkoľvek faktúr predávajúceho vystavené kupujúcemu a platia ustanovenia 4.7 a 5.1
7.5 Nezaplatenie tovaru do 30 dní od prevzatia tovaru sa považuje za hrubé porušenie zmluvy, ak nebolo dohodnuté inak.
7.6 Ak kupujúci žiada 100% ručenie, musí si pri objednávke dohodnúť poistenie.
7.7 Predávajúci je povinný uhradiť kupujúcemu vzniknuté škody len keď boli zapríčinené úmyselne, alebo hrubou nedbalosťou.
7.8 Keď v danom množstve diárov, kalendárov alebo tovaru sa nachádza len niekoľko kusov s vadou, neumožňuje táto skutočnosť kupujúcemu neprevziať ostatný tovar a ani požadovať zľavu na celú dodávku.

8. Ostatné náležitosti

8.1 Všetky pomôcky, prípravky a tlačové podklady použité pri realizácii zákazky zostávajú vo vlastníctve predávajúceho. Uchovávajú sa a môžu byť použité pri nasledujúcich objednávkach toho istého kupujúceho bez opätovného účtovania.
8.2 Obrázky jednotlivých výrobkov, tovarov a predmetov zobrazených v katalógoch či na webe majú len informatívny charakter a nemusia plne zodpovedať skutočnosti, najmä čo sa týka farebnosti a detailov prevedenia. Vyplýva to z technológie tlače a reprodukcie farieb. Záväzná je len vzorka.
8.3 Ukážkové logá, názvy na predmetoch sú iba na ilustráciu potlače.
8.4 Ak sa výslovne nedohodne zákaz, má sa za to, že kupujúci súhlasí so zverejnením personalizovaného produktu, realizovaného predávajúcim kupujúcemu, v propagačných materiáloch predávajúceho na prezentáciu možných realizácií.
8.5 Ostatné náležitosti neupravené v týchto Všeobecných obchodných podmienkach sa riadia platnými ustanoveniami Obchodného zákonníka. Spory medzi zmluvnými stranami riešia miestne príslušné súdy podľa sídla predávajúceho.

Dôležité upozornenie: všetok tovar a služby predávané akciovou spoločnosťou CREDAT INDUSTRIES, okrem diárov a kalendárov ProTimer a výrobkov ProBook, sú určené výhradne na reklamné a propagačné účely. Nie sú určené na maloobchodný predaj.